[Eddi]

Vielen Dank für Anregung. Werde das jetzt mit Nachdruck verfolgen.

LG Eddi :kaf:

[Eddi]

Vielen Dank an alle, BOSE Originalbox bekommen direkt vom Hersteller.
Alles wieder grün.... :clap:

Lg Eddi

[abla1969]

Hallo Eddi,

poste doch bitte mal ein paar Details und die Kontaktdaten, dass wir künftig auch was davon haben und nicht über Umwege beziehen müssen.
Bose in Esslingen hatte ich Dir ja genannt. Ansprechpartner oder Abteilung wären nicht schlecht.

Danke Andreas

[Eddi]

So, ein paar Details ....

Kontaktaufnahme hierüber :
https://www.bose.de/DE/de/secure/contact...a-message/

Und die Antwort kam prompt....

*****To reply to this message, please select the reply button. To help us expedite your inquiry, please be sure to include our original response.******



Sehr geehrter Herr .......

wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.

In der Automobilindustrie ist Bose nur Zulieferer und die Komponenten des Bose Sound-Systems werden direkt im Werk montiert. Bose bietet keinerlei Nachrüstsysteme oder einzelne Sound-Komponenten für den Einsatz in Automobilen an. Wir haben uns exklusiv auf die Planung und Auslegung von fahrzeugspezifischen Gesamtsystemen als 'ab-Werk-Ausstattung' spezialisiert. Daher werden die Bose Systeme vom Automobilhersteller vertrieben und dieser resp. dessen Händler sind erster Ansprechpartner für Service und Garantie. Bose selbst bietet keinen Reparaturdienst an und kann aus vertragsrechtlichen Gründen keine Bose Komponenten im Automotive Bereich an Endkunden vertreiben.

Generell müssten Sie zuerst Ihren nächsten Daimler/Mercedes-Benz Händler kontaktieren. Der in Ihrem Mercedes-Benz SL verbaute 6,5“ (16 cm) Türlautsprecher sollte bei Daimler unter der Teilenummer A1298202002 gelistet sein. Jedoch vermuten wir, dass der Türlautsprecher nicht mehr als Ersatzteil geführt wird. Sollte dies der Fall sein, würden wir die Verfügbarkeit in unserem Hause überprüfen.

Vorab vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Bose Automotive GmbH
Customer Support Team Europe
Bettina Rothschink

Hilft das schon?

Lg Eddi